昨天去物业公司办事情,高高的柜台隔开了物业人员与业主,不管办多长时间,业主们只能站着,厅里西边的三张座椅多半时间被物业的工作人员占据。
尽管物业的工作人员脸上挂着训练有素的微笑,但我的心仍然觉得很不舒服——1.5一平的物业费中,就不能包括几张吧台椅的开支吗?
细节的忽视,暴露出管理理念的不足:物业,请设身处地为业主着想,我希望,在物业公司的大厅里,能看到业主们坐着办理各种事情,同时,角落里的饮水机,也不再只是一个摆设,配上几只纸杯,让温情流动!
物业公司不是衙门,我们希望物业公司能把口号变成行动,勿以善小而不为,越是细节越能体现你们的管理水平!